وفقًا لهربرت سيمون ، العالم الأمريكي الحائز على جائزة نوبل ، “من أجل الحصول على أي شيء مثل نظرية كاملة للعقلانية البشرية ، علينا أن نفهم الدور الذي تلعبه العاطفة فيها.”

كما أشار الدكتور سايمون وآخرون ، فإن العواطف تؤثر على نتائج عدد كبير من القرارات التي نواجهها في يوم واحد أو تحرفها أو تحددها تمامًا في بعض الأحيان. لذلك ، يتعين علينا جميعًا الذين يرغبون في اتخاذ أفضل القرارات وأكثرها موضوعية أن نعرف كل ما في وسعنا عن العواطف وتأثيرها على صنع القرار لدينا.

ولكن ، فقط في حالة عدم بيعك لما قلته أنا والدكتور سايمون ، وما زلت تعتقد أنه يمكنك اتخاذ قرارات خالية من التحيز العاطفي ، فلنلقِ نظرة على كيفية تكوين العواطف وكيف تتحول إلى مشاعر قابلة للتنفيذ.

أولاً ، يبدأ كل شعور بحافز خارجي ، سواء كان ذلك ما قاله شخص ما أو حدثًا جسديًا. يولد هذا المنبه عاطفة صلبة في الدماغ ، مما يدفع الجسم إلى إنتاج هرمونات سريعة الاستجابة. تدخل هذه الهرمونات إلى مجرى الدم وتخلق مشاعر سلبية في بعض الأحيان وإيجابية في بعض الأحيان.

لذا ، للمراجعة ، إنها المحفزات ، ثم العواطف ، ثم الهرمونات ، وأخيرًا المشاعر. بمعنى آخر ، تؤثر عواطفك على عملية اتخاذ القرار من خلال خلق مشاعر معينة.

وفقًا لخبير آخر في هذا المجال ، عالم الأعصاب الأمريكي البرتغالي الدكتور أنطونيو داماسيو ، يحتاج الدماغ باستمرار إلى تحديث معلوماته عن حالة الجسم من أجل تنظيم العديد من العمليات التي تبقيه على قيد الحياة. ويحتاج إلى ترجمة تلك المشاعر إلى مشاعر قابلة للتنفيذ. في بيئة دائمة التغير ، هذه هي الطريقة الوحيدة التي يمكن للكائن الحي أن يعيش بها.

على سبيل المثال ، عندما نشعر بالتهديد من شيء ما ، فإن المشاعر الأولية تسمى “الخوف”. ينتج عن هذا الخوف ، عن طريق الهرمونات ، إنتاج مشاعر تستجيب للقتال أو الهروب ، مما يسمح لجسمنا بالتفاعل بسرعة وبشكل مناسب. الحفاظ على الذات. يحدث هذا التفاعل العاطفي بشكل مفاجئ وبلا وعي. وبعد ذلك عادة ، بعد فترة زمنية قصيرة للغاية ، ندرك هذه التغييرات. لا ندركها إلا بعد دخول الهرمونات المتجاوبة إلى مجرى الدم لدينا ونشعر بها على أنها الشعور بالخوف أو ربما الدونية.

إن الوعي بوجود رقصة مستمرة ومعقدة بين المشاعر والمشاعر يمكن أن تحسن بشكل كبير من ذكائك العاطفي ، بما في ذلك قدرتك على اتخاذ القرار. ومع ذلك ، للمساعدة في فهمك للمسألة ، اسمحوا لي أن أقدم لكم عجلة العاطفة لبول إيكمان.

لمواصلة خوفنا من المثال الخائف / الأدنى أعلاه ، يمكننا أن ننظر إلى عجلة العاطفة لنتخيل بشكل أوضح أن “الخوف” في الدائرة الداخلية يختلف عن “الخوف” في الخارج. أو ، لتحويل تركيزنا إلى الإيجابي ، يمكننا استخدام عجلة العاطفة لنرى أن مشاعر “السعادة” في الدائرة الداخلية يمكن أن تؤدي إلى الشعور “بالبهجة” أو “القوة” أو حتى “الفخر” من الخارج دائرة.

ربما تقول كل شيء حسنًا وجيدًا ، ولكن كيف يساعدنا فهم هذا على اتخاذ خيارات مفيدة بالفعل على المدى الطويل ، وربما لا يُنظر إليها على أنها مفيدة على المدى القصير؟ نقوم بذلك من خلال التركيز على الشعور الناتج. بعبارة أخرى ، نحتاج إلى التفكير في كيفية ترجمة أي عاطفة معينة (الدائرة الداخلية) إلى شعور (الدائرة الخارجية).

يكمن المردود في فهم أن العواطف الست ليست سوى فئات عامة مع القليل من التحديد ، في حين أن المشاعر أقرب إلى كيفية وصفنا فعليًا وعلى وجه التحديد لما يحدث في أدمغتنا وأجسادنا. على سبيل المثال ، يمكننا أن نرى بسهولة أن مشاعر الاشمئزاز هي مجرد اشمئزاز عام. بدون عجلة العاطفة ، من المستحيل أن ترى كيف تترجم إلى تفاصيل ، أي مشاعر.

فقط عندما نرى هذه النتيجة النهائية ، يمكننا الاستفادة بشكل فعال من معرفة العواطف والمشاعر في عملية صنع القرار. بدلاً من ذلك ، إذا حاولنا أن نفهم أن أي عاطفة معينة ، على سبيل المثال ، الاشمئزاز ، ستؤدي إلى الشعور ، على سبيل المثال ، “بالاشمئزاز” أو “الحكم” أو “المقيت” ، عندئذٍ يمكننا تقييم الأمر بشكل أفضل واتخاذ الإجراء الأفضل.

للتدرب ، دعنا نتخذ موقفًا تريد التعامل معه واتخاذ قرار بشأنه. ما عدا ، هذه المرة سنفعل ذلك من الخاص إلى العام ، بدلاً من العام (الدائرة الداخلية) إلى المحدد (الدوائر الأخرى). بعد تحديد واختيار عنصر من الدائرة الخارجية ، تتبع هذا الشعور إلى الداخل من خلال الحلقتين حتى تصل إلى العاطفة الأساسية (الدائرة الداخلية).

باستخدام هذه العملية ، يمكنك أن ترى أنه بينما تعتقد أنك تختبر شعورًا ، فإنك حقًا تتعامل مع عاطفة. في بعض الأحيان ، أفكر في مشاعرنا كأعراض لمشاعرنا. لذلك ، مثل التعامل مع معظم الأمراض ، تحتاج إلى الوصول إلى السبب الجذري (المشاعر) بدلاً من الوصول إلى الأعراض (الشعور).

إذن ، كيف يمكنك تطوير وعي عملي بهذه العملية للمساعدة في اتخاذ القرار؟ فيما يلي بعض الأشياء التي أجدها مفيدة:

  • اسم ما تقرره. لست بحاجة إلى عجلة العاطفة من أجل ذلك ، لكنك تحتاج إلى التفكير بالضبط في ماهية المشكلة وتداعيات الحل المقترح.
  • تعرف على كل المشاعر التي تشعر بها فيما يتعلق بالقرار وقم بتسميتها. ستظهر هذه المشاعر بلا شك في مكان ما على الدائرة الخارجية لعجلة العاطفة.
  • اجلب مشاعرك إلى الداخل من خلال الدائرة الوسطى لتحديد سببها الجذري (عاطفة).
  • عالج تلك المشاعر ، وليس أحد أعراضها (شعور).
  • كن على دراية بما إذا كنت تريد اتخاذ قرار من هذه المشاعر المحددة أو إذا كنت تريد تعديل المسار.
  • بالطبع ، تحتاج أيضًا إلى القيام بكل الأشياء المعتادة التي تسمع عنها كثيرًا على أنها تؤدي إلى اتخاذ قرارات موضوعية ، مثل تجنب اتخاذ القرارات عندما تكون متعبًا أو متوترًا أو تتأثر بجهات فاعلة غير موضوعية. ومع ذلك ، فإن تحديد الجذور أو الأساس العاطفي لمشاعرك سيقطع شوطًا طويلاً نحو تحسين عملية اتخاذ القرار.

نريد أن نعيد لمنطقتنا مجدها السابق.أتريد ذلك أيضاً؟

نحن نعيد إيقاد روح المعرفة والمجد والأمل التي ألهمت المنطقة خلال هذه الفترة، ونحن بحاجة إليك.

انضم إلينا